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随着越来越多的公司开始接受远程工作，常规销售培训课程也开始以虚拟方式进行以适应这种转变。但通过屏幕进行交流与面对面交谈并不相同。
以下是内部销售经理 Beth Abbott 提出的五条建议，可帮助您成功进行销售团队的虚拟培训。
1.了解你可用的技术
“确保你拥有的技术支持你在虚拟世界中取得成功的能力，”贝丝说。
您将无法通过电子邮件有效地进行培训。为了与您的销售团队进行最佳沟通并使他们能够利用培训期间获得的知识，Beth 建议使用以下工具：
视频会议工具，让您在较长的培训期间可以看到人们的面孔并与他们进行面对面的交流。（如果您的视频会议工具具有共享屏幕或分成小组的功能，那就是额外的好处。）
用于解决可能出现的非正式临时问题的内部聊天工具
视频录制和托管平台，以便您可以创建可参考的流程和培训文档
一个知识库保存您的销售文件并作为销售代表的常见问题解答数据库。
2. 让培训具有互动性，以保持参与者的参与度
“当你进行面对面的销售 手机号数据库列表 培训时，无论是与团队还是个人，你都知道在谈话过程中你已经掌握了他们的谈话内容，”Beth 说。
管理人员通常会制定消除干扰的指导方针，例如禁止在培训期间使用手机和电脑，但当您进行虚拟培训时，您对环境的 它是什么、好处以及如何使用 crm 实现这一点？ 控制程度就无法那么高。
销售代表通过电话或电脑参加培训，并且周围通常有多个屏幕。您不知道他们是在观看培训还是在电脑上处理其他事情。您也无法确定他们拨打电话时的环境里还发生了什么其他事情。
“你不知道自己有多少注意力，这就是为什么虚拟环境比面对面更重要，让你正在进行的任何类型的培训都具有互动性，”贝丝说。
当您要求与会者参与 印度号码 并采取行动时，您要让他们集中注意力并使培训更具吸引力，这样他们就不太可能分心。
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3. 让您的虚拟销售培训尽可能与面对面培训相似
尽量尝试进行视频通话，以便您可以进行更多连接对话。
贝丝说：“当你能够面对面地看，读懂面部表情时，这种互动会更加周到，并且会让人们更有责任跟上培训的步伐，而不仅仅是打电话。”
此外，尝试将类似面对面会议的活动纳入虚拟培训中。如果您通常将小组分成几个小组进行角色扮演活动，您可以在分组会议中（使用 Zoom）重现这种活动，或者让人们单独打电话，并在规定的时间返回整个小组。
贝丝说：“你要尝试让它尽可能与你亲自做的事情保持一致。”
4. 在训练开始时排除干扰
贝丝说：“对于任何大型培训，尤其是虚拟培训，一个好的策略是在开始复习内容之前消除所有干扰。”
在任何会议开始时，讨论哪些潜在的干扰可能会分散您的销售代表的注意力，从而影响他们的培训。例如，也许他们希望随时虚拟销售培训收到有关确定收尾计划的回复。
这样做可以帮助您就哪些干扰值得让代表离开培训课程达成一致，并且如果您注意到代表失去注意力，您就不必担心，因为他们会提前被告知发生了什么。
5. 考虑整个工作日中自然发生的培训机会
当您的销售团队在办公室里一起工作时，他们会从周围的人那里学习做法，并在有问题时向身边的人求助。如果销售代表确实向经理提出问题寻求帮助，经理可以轻松地召开临时会议，不仅帮助该销售代表，还帮助遇到类似问题的其他人。
当你们分开时，这些对话可能会通过消息软件进行。这可能会导致多个销售代表问同一件事，或者根本不问他们想问的问题。
为了确保这些问题能够被提出，Beth 建议设置指定的办公时间，在此期间您可以与您的团队会面并回答问题。
贝丝还建议避免通过书面信息进行指导，因为这些交流很容易被误解。
“对于这些小事情，我一直依靠视频作为培训工具，”贝丝说。“有视觉辅助工具，而不是一堆松弛消息或一次性飞涨会议只能帮助一个人，更多地依靠视频进行临时培训确实很有帮助。”
例如，如果销售代表对您的潜在客户路由系统有疑问，您知道您的回复对团队的其他成员也很有价值。因此，不要只以书面形式回答，而是使用类似工具创建视频录制维迪亚德发送给他们。然后，您可以与团队的其他成员分享同一个视频，或者在其他代表有相同问题时重复使用它。
总结
面对面和虚拟之间的最大区别销售培训是您的团队能给予您的关注量。
“如果你有一个销售代表团队，他们有多个屏幕，而你只是对他们讲话，却不让他们参与到谈话和学习中，那么他们就不会从中获得任何东西，”Beth 说。
尝试找到使您的培训更具互动性的方法，并确保在培训结束后跟进每个人，看看他们是否已经吸收了所学到的知识。