如果您是销售主管或销售经理，容忍不该容忍的行为可能会让您的工作更具挑战性。当您接受负面行为和低标准时，您的团队就会做到这一点。更糟糕的是，除非您采取措施防止不良行为损害您和他们的业绩，否则不良行为会蔓延。
您希望在任何事情上都达到高标准。您容忍的任何事情都会成为您的标准。您最好制定高标准，从而让您的团队改进他们做每件事的方式。
避免容忍，防止销售业绩低下
- 潜在客户开发：如果您容忍个人或团队几天或几周不进行潜在客户开发，那么您就有麻烦了。当您容忍销售代表未能进行潜在客最近的手机号码数据户开发时，很快会有更多团队成员放弃潜在客户开发。一家公司有高级销售代表，他们被允许管理客户，从不打电话。初级销售人员向高级销售代表求助，并决定不进行潜在客户开发。您不能容忍潜在客户开发不足。
- 销售团队中的消极情绪： 消极情绪是唯一会传染给他人的癌症。你必须与之抗争。如果你容忍消极情绪，你会发现其他人也变得像零号病人一样消极，他是第一个被感染的人。如果你容忍一个人消极，很快你就会有更多的消极情绪。有一次我亲眼看到一个人让整个团队都变得消极，导致他们一个接一个地辞职。你越早注意到一个人变得消极，你就能越早解释你不会容忍消极情绪。
- 销售准备：有时销售人员决定不做销售专业人员所需的准备工作。有些销售人员非常善于随机应变，而不是像工匠一样对待工作。如果你容忍销售代表在与客户坐下来之前不做研究和阅读，其他人就会停止做那些可以提高他们获胜机会的准备工作。有一次在飞机上，一位销售主管告诉我，他只雇佣“干脆利落”的销售人员。我不需要问他“干脆利落”是什么意思，因为我正在看。你不应该容忍懒惰的销售人员，他们只想做最低限度的事情。
- CRM 使用：
- 首先，让我们同意 CRM不是老大哥，而是贵组织与联系人和客户关系的记录。如果您容忍销售代表不使用 CRM，则表示您接受自己无法获知未来所需的重要信息。跨越数周、数月或数年的信息很有价值，值得记录在一个地方，以便在您忘记后可以轻松找到它，这种情况不可避免。如果您容忍销售代表不做笔记，则表示您同意放弃获取关键信息和见解。
- 仅通过电子邮件进行潜在客户开发的效果不佳：最近，我听说了一个关于 SDR 团队的故事，他们只向潜在客户发送电子邮件。这些销售人员不想打电话，而销售主管却允许这种做法。通过接受仅通过电子邮件进行潜在客户开发策略来安排首次会议，经理正在为团队的失败埋下伏笔。重要的是，您要明白，您的一些竞争对手会拿起电话，或者更糟的是，走进客户的设施。任何您不想做的事情，您的竞争对手都会代替您去做。要失去机会，只需要一个竞争对手表明他们比您更关心客户。如果您容忍仅通过电子邮件进行潜在客户开发的方法，您会发现自己的机会太少了。
- 销售方法：您经常会听到销售人员说：“我有自己的风格。”当我们谈论衣服时，有自己的风格是可以的，但谈到销售人员的销售方式时，就不能有自己的风格了。如果您容忍销售人员不使用能够为买家和决策者创造所需价值的方法，那么您就是在冒着失去销售代表的机会的风险。您必须选择团队会失去的方法，以防止他们在可能获胜时失败。您不应该接受或允许销售代表随心所欲地销售。
- 销售中的道德标准：几周前，一家公司告诉我，他们的竞争对手愿意向领导支付 7,500 美元以换取他们的业务。领导不仅拒绝了，而且放弃了。他们还打电话给总部举报贿赂。竞争对手至少有三人收受了贿赂。一旦你容忍任何形式的不道德行为，你就会失去一切。永远不要做任何不道德的事情。如果你自己的原则不够，要销售渠道覆盖如何防止未能实现目标并确保可持续增长
知道你的行为会传开，别人会看不起你。 - 持续学习和发展：如果你接受那些不持续学习和发展的销售人员，那么他们就无法提高销售效率，而销售效率是最重要的举措。如果你容忍那些认为自己现在这样就很完美的销售人员，那么你就会让他们失望，因为你没有让他们在你的监督下不断成长。
结论
销售领导总是充满挑战，因为你的业绩取决于团澳大利亚号码队的表现。我曾有一位标准很高的 CEO。有一次我走进大厅，发现地板上有一张小纸片。她责备我没有捡起来。你做一件事的方式就是你做所有事情的方式。
你可以预料到，你所容忍的任何事情都将成为标准，即使是捡起一张纸片之类的事情。你的团队的标准永远不会高于你的标准。如果你是销售人员，请提高你的标准。如果你是销售主管，请提高你的标准，不要容忍任何降低标准的行为。
好好工作，明天见。