在当今竞争激烈的 B2B 市场中,以个性化的方式与客户进行一对一的互动非常重要。您是否知道,在业务中实施有效的 ABM 策略可以将与目标客户的互动率提高 36%?
这种参与度的提升只是基于账户的营销计划相对于传统的入站和出站营销等方法所提供的众多优势之一。
事实证明,向 ABM 的转变将改变 B2B 公司的游戏规则,带来更好的业绩并与高价值关键客户建立更深层次的联系。
但是您的企业如何实施这一强大的 ABM 策略呢?
本博客将帮助您构建分步的 ABM 策略,并解释如何在每个阶段实施该策略。
开始吧!
如何构建ABM策略?
即使您是从头开始制定 B2B ABM 策略或采用新方法处理现有策略,以下五个步骤都可以帮助您扩展业务:
基于账户的营销策略步骤 1:确定最佳高价值目标帐户
基于账户的营销 (ABM) 是指识别和定位特定账户以扩大您的业务。这里的重点不是账户的数量,而是账户的质量。
因此,团队努力为最适合的客户提供相关内容和个性化消息。
但是,如何确定最适合的帐户呢?
您必须考虑哪些关键标准?
最适合的账户和标准的选择取决于业务类型;最适合的目标关键账户必须因公司而异。
在决定以哪些 ABM 帐户为目标以获得更好的营销活动成功时,需要考虑许多因素。它们是:
所选账户是否符合您的 ICP?(理想客户资料)
这些账户属于哪个行业?医疗保健、科技、IT 服务等。
这些账户位于哪里?例如,北美、欧洲、中东和非洲或亚太地区。
您愿意运营多大规模的账户?了解他们运营的规模。
他们的痛点是什么?
他们在业务上追求卓越的目标。
然而,这些账户一般如何运作仍是一个问题。所有这些因素都取决于它们在市场中的独特地位。
有一些具体的建议可以帮助您建立帐户列表:
创建您自己的 ICP:相同客户资料 (ICP) 是对您的市场中从您的产品或服务中获益最多的买家类型的假设描述。例如,销售医疗保健产品的公司与销售 IT 产品的公司将拥有截然不同的 ICP。
从小处着手,从大处着眼:首要任务是确定目标账户,因为它们是建立潜在客户名单的绝佳起点。在考虑这些账户时,了解您在 ABM 旅程中的位置至关重要。它可以从 30 个账户开始,然后随着规模扩大,您可以瞄准多达 1000 个账户。
利用意向数据:意向数据对于加速您的 ABM 策略和找到最适合您业务的账户非常重要。对于与您的 ICP 完全匹配的账户,它被视为优先级指标。
一旦您明确了目标账户的 ICP,您就可以将其与意向数据进行分层,以更好地定位和识别对您的产品或服务表现出兴趣并准备购买的账户。
步骤 2:协调团队
尽管说起来容易做起来难,但营销和销售的协调可以让您在业务中更好地采用 B2B ABM 策略。
ABM 策略需要的不仅仅是营销团队的支持。
以下两种基于账户的营销策略可帮助您了解您的团队是否保持一致:
沟通是关键:鼓励营销和销售团队之间的沟通。询问哪些方法有效、哪些方法无效以及存在哪些机会和威胁。开放的沟通使销售和营销团队能够轻松地作为一个整体一起工作。
分享知识: ABM 策略是一项集体努力,营销部门帮助销售部门识别与其信息相关的热门账户。鼓励这样做的一种方法是为您的营销和销售团队建立反馈循环。
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该工具可增强您的营销和销售团队之间的协作和沟通。使用团队收件箱来推进 ABM 策略。探索团收件箱!
号码表可以帮助您增加收入。此外,它还可以降低您的广告成本并使您的公司盈利。此外,您可以 手机号码数据 通过推销电话或短信向客户发送促销优惠。同样,它可以帮助您与尽可能多的客户建立联系。因此,如果您想购买高级捆绑包,那么您来对地方了。
步骤 3:设定要实现的目标
如果您心中没有目标,那么制定 ABM 策略就毫无意义。但是,您可以设定一个 SMART(具体、可衡量、可实现、相关、及时)目标。
具体目标是随着您的 ABM 策略和活动的发展,更容易对您的进展进行基准评估。
具体一点:在设定您要影响的账户数量目标时,要具体一点。可以影响多少渠道?您必须完成多少目标?您计划如何实现目标?
可衡量:它们可以根据 ABM KPI 进行衡量。这将帮助您专注于 ABM 策略并实现更好的参与度、符合市场要求的帐户、投资回报率和渠道。
可实现: ABM 框架可以解决您的管道问题,但只有持续努力才能见效。对于 ABM 战略营销,制定切合实际的目标非常重要。
相关: ABM 往往是全公司范围的战略,因此您的目标也应反映这一点。问题包括:您的 ABM 目标如何与公司的主要目标保持一致?为什么结果如此重要?ABM 将如何使整个业务受益?
及时:了解 ABM 策略的时间表至关重要。看到结果所需的时间取决于许多因素,例如现有技术堆栈、营销和销售团队的规模以及销售周期的长度。
根据这些因素,您可以决定时间表来实现您独特的 ABM 目标。
步骤 4:选择您的消息传递和渠道传递
现在目标已经明确,是时候为您的业务选择正确的信息传递方式和渠道组合了。有了正确的目标受众,您就可以开始构建战略受众群体。
通过适当的受众细分,营销 使用安卓上的血压应用程序 人员可以快速改善优化,扩大渠道组合,并发出独特的行动号召,以吸引更多目标受众的关注。
ABM 策略细分的几种常见方式是按账户规模(大、小、中)和按购买阶段(潜在客户、渠道、现有客户)。
然而,最好的可达渠道是网站页面、展示广告和社交媒体。
步骤 5:通过个性化创造更好的价值
有价值的内容将有助于吸引受众的注意力,对任何 ABM 策略都至关重要。创造价值可为您的潜在客户提供可操作的信息,并让他们再次光顾。
您可以通过以下几种方法在基于帐户的营销策略中创造价值:
长篇内容:内容应个性化。了解什么内容最适合您的目标受众,比在一个目标帐户中尝试五 传真营销 个字段要好得多。通过电子书、博客、白皮书、研究等进行展示,看看您的受众是否喜欢它。
播客:播客在当今的 B2B 或 B2C 世界中非常流行。人们普遍认为播客是传递内容和直接与观众联系的最便捷方式。
员工见解:传递信息的最佳方式是通过最了解您产品的人或员工。鼓励员工通过社交媒体、博客、网络研讨会等分享见解。
因此,一旦你了解了以内容为核心的 ABM 策略的逐步构建,我们就可以了解创建它的方法或技巧。
阅读更多:基于帐户的营销指南
创建基于账 户的营销内容策略的方法有哪些?
您是否知道80% 的营销人员通过 ABM 提高客户市场价值?为您的 ABM 活动创建引人注目的内容至关重要。它必须个性化、及时并与关键决策者相关。
以下是针对性地创建 ABM 活动内容的一些技巧:
创建 ABM 内容策略的技巧
了解每个帐户的人员和内容
有时候账户会有多种处理方式;因此,请收集有关他们的需求、顾虑和愿望的见解,以便使其与您的解决方案保持一致。
这就是为什么您必须解决他们的顾虑,以增加达成销售的机会并促进销售流程的顺利进行。及时的内容为您的销售代表奠定了基础,使他们能够更全面地了解您的产品并为他们提供内容。
有效的 ABM 内容策略需要关键利益相关者感兴趣的个性化内容。为了深入了解关键帐户和角色,您应该关注以下几个渠道:
年度报告
盈利电话
社交媒体
博客
其中每一个都可以为每个帐户的问题以及它们与您的解决方案的关系提供关键的见解。