随着疫情再次爆发，一些国家重新实施了行动限制和预约交易，以减少病毒传播。因此，在线预订已成为业务运营的重要组成部分，同时还采取了营销措施来吸引客户购买特定服务。
为何在线预订对企业至关重要
网上预订的存在是为了使客户的生活更加轻松便捷。网上预订已日益成为与企业沟通的首选方式；在旅游行业，87% 的客户依赖网上预订，只有 29% 的客户选择通过互联网电话预订。
如今，任何企业，无论规模大小，只要有可以预订的产品或服务，都可以从在线预订中受益。客户可以每周 7 天、每天 24 小时预约服务检查、实地考察和其他类型的服务。在线预订通常与客户的日历相关联，从而确保不会错过任何预约，因此对企业来说，在线预订往往效果很好。
对于从事现场服务
行业（例如清洁、管道和 HVAC（供暖、通风和空调）服务）的公司来说，在线预订变得越来越重要。现在有像Jobber这样的业务管理软件系统，它提供完全可定制的应用程序来管理您的在线预订系统，并且可以与您的 CRM 系统和所有内部流程完全集成。
如果您的企业已经在使用在线预订系统，并且您想要获得更多的预订，那么有几种方法可以实现，其中一种方法是使用 Facebook。
如何通过 Facebook 增加在线预订
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1. 使用 Facebook 预约
全球最大的社交媒体平台的目标不仅仅是连接 下一次流行病正在工业化家禽养殖场酝酿 人和朋友。几年前，该社交媒体服务推出了 Facebook Appointments，允许企业家在其Facebook 商业页面上安排预约。该平台在公司资料页面上放置了一个“立即预订”按钮，该按钮嵌入在每条付费广告或赞助帖子中，以帮助促进其营销和销售活动。
您可以让客户从您的
Facebook 商业页面预订您的服务（例如，清洁或杂工预约）。这可以通过登录您的页面并按下适当的命令来完成。设置时，请务必添加您提供的所有服务以及您的营业时间，以便让您的客户清楚地了解您的公司。更重要的是，确保将您的预约软件链接到 Facebook，这样您就可以避免重复预订和其他可能影响客户体验的错误。
2. 在你的 FB 帖子中加入引人注目的 CTA
增加在线预订量的另一种方法是在 Facebook 帖子中加入引人注目的号召性用语 (CTA)。它可以是“点击此处订阅”或“立即获取促销”之类的句子，也可以是“购买”之类的简单单词，只要它能促使您的受众进行转化即可。
纳入 CTA 有助于提高转化率，因为研究表明，超过 90% 的网站访问者实际上会阅读 CTA。此外，将此活动推送到您的 Facebook 商业页面可将您的点击率提高 285%。
在某些情况下，引人注目的 CTA 可能比付费搜索引擎广告更好。但是，制作引人注目的 CTA 需要几个关键要素：
它应该满足顾客的需求。
必须要引人注目。
它应该指导客户完成整个过程。
除此之外，明确说明客户可以从您的产品或服务中获得的好 kh列表 处也很重要。例如，“立即预订并享受 [说明好处]”和“立即预订，享受您应得的 [说明好处]”。
3.分析你的受众和表现
如果您的企业已经在 Facebook 上存在了相当长一段时间，您可以使用热图和其他基本工具来衡量您的广告活动效果。您还应该努力了解受众偏好，以使您的营销工作更有效。由于 Facebook Analytics 已经逐步淘汰，您可以使用其他指标，例如 Facebook Business Suite 和 Facebook Insights。
Business Suite 取代了 Business Manager，可显示您的页面在参与度和覆盖率方面的表现。它还提供有关您的社交媒体关注者人口统计的信息。同时，Facebook Insights 可以揭示有关您的受众的更多详细信息，让您可以自定义自然内容和付费广告。
在花钱投放付费广告和创
建内容（无论是在平台上还是在网站上）之前，获取所有这些数据至关重要。充分了解您的受众可以让您制作出能引起他们共鸣的信息，从而开展更有效的宣传活动。
4.展示您的服务或产品有多好？
突出真实客户的正面评价并将其发布在您的商业页面上可以大有裨益。消费者的购买决定主要受其他人对您服务的评价的影响。例如，如果您拥有一家 HVAC 公司，请展示满意客户的前后照片和视频推荐。当用户准备更换、安装或维修他们的系统时，他们会更倾向于与您预约。
这一策略并非仅仅基于传闻证据。据哈佛商学院网站上发表的一篇文章称，热门评论网站上每增加一个星级评分，平均可使收入增加高达 9%。企业可以从其网站收集客户评论，称为内部口碑 (WOM)，也可以从第三方网站收集客户评论，称为外部口碑。
5. 让你的内容和优惠可共享
为了使您的营销活动更有效，请用新鲜且相关的内容补充您的 Facebook 营销工具。这样做不仅有利于您的社交媒体营销活动，还有助于提高您的搜索引擎排名。
放置分享图标不仅会自动扩大您在 Facebook 上的影响力，还会扩大您在其他社交媒体平台上的影响力。除了内容分享之外，您还可以在 Facebook 帖子中添加促销优惠，例如点赞和分享最多的折扣。就像口碑评论一样，这种策略可以让您满意的客户和追随者通过吸引尚未决定购买您的产品或服务的朋友来获得优惠。您还可以提供团体预订折扣以增加收入。
6. 使用付费广告和推广
Facebook 的算法允许用户根据自己的兴趣接收付费广告。例如，如果他们最近搜索或查看了有关理发的视频和帖子，那么他们登录后就可能会看到沙龙广告。这让企业能够将赞助广告定位到有兴趣购买特定产品或服务的个人。
Facebook 还提供了多种工具，您可以根据业务需求使用它们。借助潜在客户广告，您可以使用社交媒体平台从潜在客户那里获取联系信息。同时，互动广告可以定位那些可能会分享、喜欢和评论您帖子的用户。
与社交媒体内容不同，付费广告通常只显示少量文字，并配有视频或照片，您可以在其中嵌入在线预订链接。此外，您可以根据预算选择支付广告费用，而且费用不高。
最后的想法
虽然在搜索引擎结果页面上排名靠前可以提高您的品牌知名度，但拥有 Facebook 帐户无疑可以促进您的营销活动。您可以使用多种社交媒体工具来改善您的销售渠道并吸引客户访问您的网站，本博客讨论了其中一些工具。如果您经营的是一家依靠预约获得收入的服务型企业，那么在社交媒体上保持活跃并遵循这些提示以看到客户预约量上升至关重要。