东南亚电子商务的迅猛发展为跨境电子商务提供了诱人的机会,其中包括一种新兴的模式——直接面向消费者 (D2C)。D2C
是一种蓬勃发展的销售策略,即直接向客户销售产品,而无需通过批发商和零售商。根据Brandstop
的调查,消费者喜欢直接从你这里购买的想法——实际上有 88% 的消费者都喜欢。现在,直接向人们销售要容易得多,也更具成本效益。这要归功于互联网、电子商务平台和 Lazada 和 Shopee 等在线市场。但问题是,你应该在哪里销售?如果你已经转向 D2C,你是否在利用最佳渠道来最大限度地提高你的曝光率?让我们来一探究竟。
什么是 D2C?
精心定位的手机号码列表 手机号码列表 可以影响购买意向并产生原创产品评论。购买后,鼓励客户通过个性化短信提供反馈,当包含折扣等特殊优惠时,参与度会提高。这种及时、直接的沟通可以提高客户忠诚度、促进真实评论并建立信任——所有这些都可以提高公司的合法性并促进未来的销售。
D2C 销售:市场还是网站?
目标市场和受众
营销方式
启动成本
交货期限
消费者信任
卖家工具
市场或电子商务网站:哪一个适合您?
什么是 D2C?
D2C 是一种电子商务模式,制造商或生产商直接向最终用户销售产品。
它实际上消除了中间人。
在疫情之前,这还不是一种常见趋势。然而,在 2020 年,许多实体店被迫关闭,迫使消费者转向网上购物,开始直接从他们最喜欢的品牌购买。[ * ]
许多企业看到了直接向客户销售的机会,从而推动了 D2C 销售的增长。
D2C 的一些好处包括:
由于利润不受中间商费用的影响,零售价格较低
了解市场数据和改善客户关系的能力
对价格、营销和品牌的最终控制
但这并不适合所有人。许多制造商仍然倾向于向批发商和零售商销售产品,因为他们的生产以批量采购为主,他们负担不起销售单个采购产品的费用。
D2C 销售:市场还是网站?
为了在 D2C 上取得成功,您需要了解最佳方法和适合您业务的平台。
为了帮助您做出决定,让我们分析一下在线市场和网站的差异、优点和缺点。
目标市场和受众
毫无疑问,在线市场拥有数百万受众,我们 100% 确定您的目标市场是其中的一部分。
根据每月平均访问量,以下是东南亚排名前列的在线市场:
众所周知,市场拥有多种选择和 制定营销预算需要了解的内容 低廉的价格。市场还承诺快速的运输流程,包括 1 天送达。
便利、多样的选择以及快捷的运输使得这些市场吸引了大量的受众。
另一方面,你需要为你的电子商务网站建立受众群体。顶级电子商务营销策略包括:
这
追加销售
搜索引擎营销(PPC)
内容营销
社交媒体营销
电子邮件营销等
并没有真正了解每个部分的最终要点。比如,如果我是 D2C 卖家,哪个更适合我?市场还是网站?可能总结一下每个部分?或者找出每个部分的优缺点。
营销方式
无论是在电子商务网站还是在线市场,受众参与度一直是在线业务的关键部分。
但网上市场有这样一件事:
他们非常注重鼓励卖家和买家之间的互动。
这就是为什么他们提供 代理电子邮件列表 实时销售、限时抢购和直接与潜在买家聊天等功能。买家甚至可以提出报价并协商产品价格——就像任何实体市场一样。
然而,网上市场是一个拥挤的平台。例如,Shopee 和 Lazada 被宣传为一个在线电子商务平台,在这里你可以找到你需要的一切。
正因为如此,市场所有者鼓励卖家列出更多产品,从而导致激烈的竞争。
在这里,您不需要为平台吸引流量——市场会为您完成这一工作。
但您需要关注的是您的产品在市场内的知名度。
您的市场营销计划围绕以下主题:
使用相关关键词优化你的产品列表
更新您的高质量图片
加入市场发起的活动
更吸引顾客
获得更多正面评价
另一方面,当您选择建立电子商务网站时,您必须在营销广告方面做所有繁重的工作。
但如果做得正确,您将能够访问大数据,从而做出明智的决定。这还可以用来设计个性化的用户体验,这是每个商家都应该追求的。
通过提供个性化的体验,您可以提高与购物者的互动度、增加重复购买、提高转化率并推动销售。
最好的例子就是星巴克的应用程序及其奖励计划。顾客们喜欢从游戏和忠诚度计划中获得的奖励,他们愿意分享大量关于自己的个人数据。
此外,谁不喜欢免费的咖啡呢?
启动成本
在市场销售时,你只需要做 3 件事:
注册成为卖家
上传您的产品照片
写下标题和描述,就完成了。
只要不违反市场政策,市场随时准备接受新上架的商品。您无需维护平台,只需维护您的列表并保持库存更新即可。
根据您使用的市场,您将分享利润、佣金、推荐费和其他费用。
同时,构建电子商务网站可以根据您的需要简单或复杂。
您可能需要聘请网页设计师和开发人员,并支付网站维护、托管和支付交易费用。
好消息是您不必分享您的利润。
交货期限
市场已将其交付构建为群组和类别,以便于更轻松、更快地交付。
市场承诺快速送货,消费者对此非常满意。加上免费送货券(市场最热门的营销活动之一),网上购物者就会疯狂购物。
作为卖家,这是增加销量和获得 5 星评价的一大动力。大多数评价良好的产品通常会出现在搜索结果的顶部,因此更多买家可以看到它,从而带来转化,如此循环往复。
对于电子商务网站,您必须找到可靠的快递和包裹递送服务。这对于本地递送来说很简单。但是,如果您计划进行国际运输,则需要注意一些事项以确保递送服务顺利进行。
消费者信任
当我们将业务转移到网上时,消费者也将网络作为验证电子商务网站的来源。
“信任是转变的第一原则”
这是真的。
近九成(89%)的消费者在购买产品前会努力阅读评论。[ * ]
在多供应商平台上,通过提供奖励来鼓励买家在收到包裹后留下评论。
卖家还通过赠送惊喜赠品来鼓励买家在其店铺中给出好评。
请注意:买家非常渴望发表负面评论。请确保尽快解决他们的问题。问题解决后,询问客户是否可以更新他们的初始评论。
对于电子商务网站来说,信任始于良好的第一印象。您的网站应该看起来现代而专业。
确保消费者访问您的网站时,信任印章和安全证书立即可见。添加全面且易于阅读的隐私政策,说明任何个人信息(尤其是信用卡信息)都受到保护。
卖家工具
Lazada 和 Shopee 等市场提供了丰富的卖家工具,可帮助您创造更多销售额。但考虑到您在市场中将面临的竞争,使用强大的工具来确保利润和成功至关重要。
目前,市场上有多种可供商家销售的工具,但哪些工具最适合您?
我们最好的建议是使用一种可以从 A 到 Z 处理您的业务、可以执行自动化并为您提供所需数据以确保产品列表优化的工具。
最好的例子就是Split Dragon。无论您是在 Shopee Mall 和 LazMaal 上销售的品牌还是中小企业,我们都为您的 Lazada 和 Shopee 销售提供 完整的工具包。
当我们说“完整”时,我们的意思是:
对于电子商务网站,您还可以使用数百种软件来改善您的产品采购、优化、库存管理、商店管理,当然还有营销。
您可以查看的一些顶级工具包括:
Smile.io 忠诚度计划
ActiveCampaign 用于电子邮件自动化和营销
Canva 提供设计解决方案
Oberlo 提供直销解决方案
Moz 进行关键词研究
市场或电子商务网站:哪一个适合您?
归根结底,如果你想向广大受众介绍你的品牌并创造早期吸引力,那么市场是理想的选择。由于每月有数百万访客,因此在建立品牌形象的同时,很容易创造早期吸引力。
这很简单,而且花费
也不多。另外,如果你从 Lazada 和 Shopee 等最大、最成熟的在线市场入手,你就不再需要考虑太多营销、销售和履行流程。
如果您想要吸引受众,或者您的利基市场是特定的目标市场,那么拥有一个网站会更好。
网站是为了长期成功而建立的。此外,您还可以打造强大的品牌。您的所有利润将全部归您自己所有,因为您不必与市场所有者分享。
但这里有更好的选择:两者兼用。
在建立电子商务网站的同时,开始在市场上销售产品,以提升品牌知名度。大多数电子商务网站都嵌入了“购买地点”小部件,以便用户可以直接访问他们的市场网站。
这样,您就不必考虑配送问题,而可以专注于改善体验。
您想改善市场中的产品列表吗?
我们可以帮助您找到 Lazada 和 Shopee 中搜索次数最多的关键词,提升您的产品列表,登上市场搜索结果第一页,通过实时更新跟踪您的竞争对手,跟踪您的排名等等。
Split Dragon 经过验证的工具帮助许多商家在市场销售中取得成功。