在政府中,人们越来越尊重世界上最古老的沟通方式:讲故事。讲故事是一种说服、娱乐、告知和激励团队的生动方式。比讲故事更重要的是分享故事。
组织叙事和领导力讲故事领域的先驱 Thaler Pekar 表示: “……这就是你的故事如此重要的原因……故事是一种新兴的沟通形式。有多少人在听到一个故事时会想起自己生活中发生的事情?不要‘讲述’你的故事。分享一个故事。这可以帮助你的听众消化你的信息。”
很久以前,在电视、电影和互联网出现之前,人们就分享他们的生活故事。也许是在温暖的夏夜在后门廊上。也许是在寒冷的冬夜在炉火前。也许是在做家故事分享的说服力务时和邻居隔着篱笆聊天。结果就是建立了终身联系。团队之间建立了融洽的关系。信息和灵感通过故事分享。
请欣赏这个故事,然后回答最后的问题:
“爸爸,您在战争中做了什么?”
这是我在布鲁克林 PS 277 学校的四年级老师康纳小姐想要我们班上每个孩子问他/她爸爸的问题。我们有一整张纸,康纳小姐分发了这些问题——你知道,这些问题印在带有浓重化学气味的油印纸上。
“你父亲是什么军衔?”“他在战争中担任什么职务?”“他去过哪些国家?”这些都是我们要问的问题。我们被要求为全班同学做口头报告;这是 1963 年 11 月初退伍军人节的学校项目。
我听过父亲反复讲述的许多二战故事。有他从新泽西坐火车到阿拉巴马训练营的故事;在火车上,他走来走去,向每个人问好。有他藏起一个秃头男人的帽子,结果那个男人对他很生气的故事。还有一张老照片背后的故事,他在巴黎遇到了他一生的挚友欧文,后来他们又擅离职守。
但他在战争中的经历从未被学术性
地分析过。我从未把这些故事写下来并告诉家人以外的任何人。因此,我坐下来和父亲交谈,开始问问题,并告诉他我的项目。我的父亲伯尼以他幽默诙谐的方式,带着一丝奇思妙想回答了我。
好吧,我在第二次世界大战中帮助打败了纳粹。我赢得了战争。我经常与罗斯福、斯大林、丘吉尔和艾森豪威尔、巴顿等将军会面,并就我们应该制定哪些计划来赢得战争向他们提供建议。我们计划入侵法国的诺曼底。我提前打电话询问哪一天最适合入故事分享的说服力侵诺曼底,然后预约了时间。和我交谈的人有很浓的法国口音,他说:“最好的日子是 6 月 6 日,那天我们自由了。那天应该是‘D Day’。”于是‘D Day’这个名字就流传下来了。
我非常感动。我相信这一切都是真的。
九岁时,我并不是世界上最怀疑论的孩子。我在口头报告中向全班同学报告了这些发现,康纳小姐严厉地以不赞同的语气说道: “这听起来不太可能。你父亲是什么军衔?”
“一等兵。” 我自豪地说道。
“哼。那么他就不可能会见罗斯福、丘吉尔和将军了,年轻人。克里斯·林克,请汇报一下。”康纳小姐就这样打发我走了,转而开始讲述克里斯讲述他父亲在海军当海蜂兵的故事。
我沮丧地回到家,不知道该相信什么。我父亲真的编造了这一切吗?他真的没有赢得战争吗?他真的没有与罗斯福和丘吉尔会面吗?
我爸爸收拾了这一切。“不,不。
我是个一等兵。这是几乎每天都要与将军和罗斯福总统会面的人的军衔。你知道,我们必须私下会面。这就是重点。你不能出去告诉大家你什么时候入侵了谁,对吧?这些信息必须是私密的。”
“不,你必须要保密这些信息,”我想。“这对我来说似乎合乎逻辑。”
“我们见面的地方总是最好的。我们在头等酒店和故事分享的说服力餐馆见面。所以,我的军衔是一等兵。现在,你回学校去纠正那个老师。”我觉得很有道理。我再也没有怀疑过我的父亲,一等兵伯尼·诺维克。他是第二次世界大战的胜利者。