从这篇文章中学到的主要知识:

  • 心态是一个人的心态。它是使您对某些情况做出反应或做出决定的一组信念和态度。
  • 最常见的两种类型是固定型和增长型。在固定的情况下,人们认为技能无法提高。在成长方面,相信行为和技能可以通过坚持不懈而改变。
  • 这种心态可以用于管理销售团队,例如,了解自己和其他人,从而发现刺激团队成长的最佳策略。
  • 了解如何识别团队中的思维类型对于管理非常有用。然而,监控销售 KPI来了解您的策略是否走在正确的轨道上仍然很重要!

需要强调的是,每种心态都有其自身的特点。例如,固定型人认为你无法进步,因为你的技能已经与生俱来。成长表明,通过学习和奉献,总是有可能进步的。

为了更清楚地说明这一点,在本文中,我们将解释它是什么以及心态的类型及其特征。此外,我们还提供了有关如何利用心态在销售中 电子邮件数据 取得更大成功的技巧,所以不要浪费时间来查看它!

什么是心态?

心态的概念可以定义为所有人所拥有的一套态度和信念。就好像这是一种思维配置,使他们在最多样化的情况下以某种方式行事。换句话说,就是心态。 

在心理学家卡罗尔·德韦克 (Carol Dweck) 撰写的《心态:成功的新心理学》一书(葡萄牙语版)出版后,这个术语变得非常流行。在作品中,她认为心态受到一系列因素的影响,例如价值观、信仰甚至日常经历。

无论如何,这是一个可以应用于销售的概念,以帮助专业人士发展技能并在商业世界中成长。

这是因为心态不仅影响我们如何看待世界,还影响我们如何与世界互动和做出决定。

既然您知道什么是心态,那么是时候看看主要类型是什么,以及每种类型之间的特征和差异。继续阅读!

>>>> 首先,借此机会看看这篇文章: 如何拥有致胜的销售心态?重要性+提示

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心态有哪些类型及其特点?

两种主要的心态是固定型成长型

查看下面每一项的主要特征!

1. 已修复

正如我们所说,其中一种心态是固定的。在这里,人们相信你无法改变某人的思维或行为方式。

因此,有这种心态的人往往不会非常努力地去提高,因为他们认为,要么你可以自然地做到一些事情,要么你甚至不需要尝试,因为你永远无法完善你的才能。

一般来说,这些人相信任何能力都 销售流程:它是什么、如何工作和特点 是与生俱来的,也就是说,他们是与生俱来的。因此,没有理由付出任何努力来成长,因为他们认为它无法改进。

不用说,这不是成功销售人员的正确心态,对吗?毕竟,销售专业人士需要能够利用自己的错误来发展,并且要明白,他们并不是生来就做好准备的,而是需要挑战自己,每天都变得更好。

2. 成长

另一方面,成长心态则体现在那些相信一切都可以通过坚持不懈来改善的人身上。这种心态与固定心态的主要区别在于,这些人认为自己的能力和技能总是在不断发展。

因此,他们不会让自己因糟糕的时刻或负面反馈而动摇。事实上,情况可以作为燃料,让他们不断进步。

一般来说,具有成长心态的人更愿意改变,并且明白有必要学习和培训才能更好地掌握某种技能,例如做好销售。

毫无疑问,管理销售团队时最合适的心态是成长。即使您团队中的某些成员不具备此处介绍的特征,也可以共同努力发展它们。

为此,您可以按照我们在以下主题中提供的 中国号码 提示进行操作。我们要检查一下吗?

如何在销售团队中运用这种思维方式?

无论如何,在商业世界中应用心态理论对于鼓励销售人员成长和实现目标非常有用。请查看下面的一些技巧来执行此操作!

1.了解你自己

自知之明至关重要,因为以身作则往往更有效。换句话说,如果您想鼓励团队采用成长心态,这种改变必须来自于您,作为领导者或销售经理。

因此,要努力认识自己。了解您的心态类型并利用这些信息来发展成为一名专业人士。

>>>> 了解更多信息: 作为销售人员更好地了解自己的秘诀

2.了解你的团队

一旦你知道自己是谁,就该了解你的团队了。分析每个成员,尝试了解每个人的心态类型。他们是否愿意改变并利用反馈来成长,或者他们甚至不尝试进化?

有了答案,继续采用下一个技巧!

3. 鼓励成长

鼓励您的团队每次克服日常挑战。如果员工有固定型思维模式,请使用您可以使用的所有武器来帮助他们自然改变。

为此,投资于团队动力以鼓励积极性,提供培训以提高技能并提供持续的反馈,始终表明销售人员如何改进的行动计划。

事实上,我们建议您阅读有关销售人员日常生活中销售挑战的材料,以找出最常见的障碍是什么,并获得如何克服这些障碍的提示!

4、采用数据化管理

根据心态,销售人员认为任何情况的结果都是“那个”,如果你需要努力改变,那是不值得的。然而,这在销售中却行不通。

正如我们所解释的,您需要以开放的心态寻找改进的机会,其中一种选择是使用数据作为您所有行动的基础。例如,您可以鼓励团队在每次谈判之前仔细研究客户历史记录,从而改变他们的心态。

这样,销售人员就会明白了解消费者对公司的需求的重要性,并可以制定最佳计划以最终完成期待已久的销售。

有了这个,即使他们没有成长心态,他们也可以提高技能并销售更多产品。

您觉得研究这些信息很难吗?所以,知道您需要的是 CRM 系统。例如,在Agentor上,您可以访问客户的完整历史记录,如下图所示。

这样,您的销售人员始终掌握有关客户的最重要信息。事实上,这些数据可以通过手机访问,因为我们有一个应用程序,明白吗?

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