当潜在客户访问您的网站时，他可能会对产品和服务有疑问。每个站点所有者的任务是为未来的场景提供支持。访客必须致电或提出咨询请求。另一种情况是网站访问者与在线顾问中的经理之间的通信。 在线顾问是一种软件，允许网站访问者在特殊聊天中从公司员工那里获得快速建议。
有时也称为在线聊天该程序安装
在回答问题的经理的计算机上。该网站包含一个显示聊天窗口的特殊程序代码。 它已被 B2C 领域的许多业务资源所采用。在大流行期间，该工具的需求尤其迫切。 使用聊天，您可以进行有用的咨询、捕获线索、展示广告材料并鼓励想要保持匿名的用户采取行动。 在线聊天是一个竞争激烈的利基市场。市场上有许多具有类似功能的产品。我们为该网站挑选了 6 位最佳在线顾问。该评级仅包括付费顾问。
其中大多数都有免费版
本，这明显优于任何免费产品。评级所依据的指标是成本与工具的比率。 1. Webim是一个在线顾问，结合了来自不同渠道的客户请求。 用于客户咨询的全渠道平台。可以与流行的即时消息、社交网络、CRM、电话和票务系统集成。来自不同渠道的呼叫可以在一个界面中处理，从而优化联络中心操作员的工作。 Webim 允许您创建和实施不同复杂程度的聊天机器人，这些机器人还可以连接到其他渠道和移动应用程序。 在网站上安装哪个在线顾问。热门服务评级 有一个经过深思熟虑的系统来分发用户的消息，以及管理员和主管角色来监控操作员的活动并为他们提供帮助。可以实时查看的详细统计数据使您可以分析客户服务的质量并在必要时进行改进。
每月价格名顾问 卢布/月
美国的演变是一段引人入胜的旅程，其中充满了重大事件和文化变迁。从民主的创始原 美国数据 则到民权运动，每个时代都塑造了美国的身份。技术创新和移民模式的转变进一步影响了美国社会。了解这一演变对于掌握当代美国文化和政治的复杂性至关重要。
起 优点： 24/7 全天候咨询客户的可能性； 在工作时间之外使用自动消息和聊天机器人留住用户； 消息模板以提高响应速度； 灵活的聊天小部件设计设置； 为运营商提供桌面和移动应用程序版本（适用于 iOS 和 Android）； 文件传输支持； 轻松适应公司现有的IT基础设施； “商业”资费的运营商数量不受限制； 根据业务目标进行修改的可能性； 试用期和功能有限的免费计划； 与支付系统集成，直接在聊天中进行支付； 保存对 管iQOO在晚会紧急澄清 话历史记录。 缺点： 修改需额外付费； 除企业外，所有资费的技术支持时间均有限。 2. JivoSite – 价格和功能的最佳比例 当今最常见的在线顾问。它结合了用户友好的界面、易用性、精美的设计和丰富的功能。有一种全渠道设置 – 经理将能够在一个窗口中回答来自不同来源（网站、即时通讯工具、社交网络）的访问者的问题。 支持与有用的工具集成，例如 CRM、网站构建器。
通过与 的交互您可以直接从
聊天中开具发票。改变设计的可能性很大。使用 API，您可以创建一个独特的小部件。 与访客沟通有三种选择。浏览器、计算机上的程序和智能手机上的应用程序。最后一个选项可以帮助员工在无法使用计算机或笔记本电脑时摆脱困境。 每月价格： 2020 年 8 月 1 名顾问 743 卢布起。 免费版本：是的。
优点打回来各种 集成
； 拨号期间向接线员显示客户消息； 能够查看访问者的浏览器窗口（共同浏览）并突出显示网站的必要元素； 设计定制； 拼写检查； 功能齐全的移动应用程序； 虚拟PBX； 保存快速消息； 与几乎所有引擎兼容； 与 Avito 互动； 答录机； 选择上诉主题； 及时的技术支持； 2 周试用期。 缺点： 免费版本的功能大大减少； 不切换到第二行； 聊天记录不保存； 对操作员工作的肤浅分析。 JivoSite 是中小型企业的理想选择。它具备提供快速、高质量且廉价反馈的一切条件。免费版本非常适合要求不高的项目。
通用营销工具 不仅是在
线顾问，而且还是各种来源的消息聚合器、聊天机器人、测验测试构建器以及提高转化率的服务。多功能性是其主要优点之一。它包含营销人员所需的几乎所有功能。您无需购买额外的产品。 Callibri 将不同来源的呼叫、消息和潜在客户收集到一个界面中。 在那里，它们根据指定的参数进行排序，以供后续处理。内置分析显示哪些广告渠道带来了请求以及哪些广告渠 电话号码 it 道耗尽了您的预算。此处还显示了渠道和运营商的负载。 经理可以在一个窗口中查看所有请求并做出响应，而无需在网站、即时通讯工具和社交网络之间切换。有很多易于理解的聊天设置。您可以向对话者发送 GIF 和表情符号。该系统独立邀请访问者开始对话，不违反广告法。
与流行的电子交易平台和分析系
统集成。自定义聊天机器人将在员工连接之前或例如在晚上，当删除操作员无利可图时为访客提供帮助。有一个适用于 Android 的移动应用程序。 每月价格：1000 卢布起，具体取决于游客数量。 免费版本：没有。 优点： 用户友好的界面； 您自己的 CRM； 打回来; 测验设计者； 聊天定制； 聊天机器人； 快速解答； 发送前检查消息是否有错误； 内容替换； 操作人员数量没有限制； 记录对话； 内置的渠道分析，可评估特定关键字的有效性； 每个经理的详细统计数据； 运营商评级； 与许多流行的服务集成； 受众细分； 交通跟踪； 测试； 为开发者开放API访问； 数据备份； 高质量的技术支持。 缺点： 没有免费版本； 没有 iOS 应用程序； 没有内部操作员聊天； 许可期限为 3 个月； 未实现协同浏览。款适合营销人员的多功能工具。
它包含与客户进行高质量合作提
高转化率和详细分析所需的一切。根据资费，它没有功能限制。适用于任何复杂程度的项目。我们建议将其安装在能够最大限度发挥其潜力的地方，以免为所有功能支付过高的费用。 4. Bitrix24在线顾问是复杂工作的最佳解决方案 Bitrix24 是俄罗斯最常见的 CRM。该服务定位为综合业务管理系统。它拥有一切，从 CRM 本身和业务流程自动化工具到网站构建器和成熟的联络中心（其中包括在线顾问）。 联络中心将公司的社交网络、电话和电子邮件连接到 CRM。所有申请、联系人、信件、电话都将保存在系统中，并转移给负责的员工进行进一步的工作。只需几分钟即可连接所有流行的沟通渠道：VKontakte、Facebook、Instagram、微信、Avito、Yandex.Chat 等。
系统生成详细报告它们提供有关
渠道效率和拥塞情况的全面信息。操作员绩效统计数据也被保存。用户可以对员工进行评分。客观报告有助于做出正确的管理决策。 每月价格：所有计划免费。 优点： 与俄罗斯第一大 CRM 集成； 业务自动化工具； 用户友好的界面； 漂亮的设计； 所有数据都存储在Bitrix24中； 逻辑可用性； 与第三方服务集成（社交网络、即时通讯、分析）； 强大的营销成分； 功能齐全的移动应用程序； 及时的技术支持； 电话； 通话追踪； 呼叫和消息的分发； 答录机； 评级运营商； 渠道和运营商的详细分析。 缺点： 没有共同浏览； 没有独特的定制。 Bitrix24在线顾问是综合业务管理系统的一部分。作为一种在线聊天，它几乎丝毫不逊色于小众竞争对手。作为一种营销工具，它远远优于竞争对手。如果您计划将您的网站与 Bitrix24 集成或者已经配置好，那么购买第三方在线顾问是没有意义的。 5. RedHelper – 商业项目功能在线顾问 价格和能力完美结合的顾问。它拥有与客户快速、高质量互动所需的一切。有关于访客的详细分析：国家、城市、活动、行为、来源。 为操作员保留了同样详细的统计数据。给出评估，生成详细报告和评级。这鼓励质量改进。在这种情况下，可以切换到第二条线路，例如切换到经理。没有多少服务可以拥有这样的选项。
其中一项功能是可定制的答
录机。为了减轻操作员的负担，他会回答列表中的常见问题。它是使用关键词手动创建的。除了适用于 Windows 的应用程序外，还有适用于 MacOS 的程序。这种情况并不经常发生。另一个有用的功能是免费的非商业用途。 每月价格：每位顾问 960 卢布起。 免费版本：是的。 优点： 设计定制； 常见问题的快速解答； 保存聊天记录； 强大的分析功能； 完整的移动版本； 共同浏览； 二线支援； 拼写检查； 设置聊天脚本； 文件共享； 显示操作员状态； 提供用于非商业目的的功能性免费版本； 答录机； 与第三方服务集成； 打回来。 缺点： 价格相对较高； 与 Google Analytics 的交换不正确； 技术支持缓慢； 协同浏览滞后； 试用期仅为5天； 无法连接到社交网络和即时通讯工具； 需要安装该应用程序。 RedHelper是在线咨询师中的强势中农。它几乎实现了此类服务应具备的所有功能。
但其价格明显高于同类产品
果一名免费顾问就足够了，那么您一定应该尝试免费版本。 6. EnvyBox – 多服务提高转化率 2015 年作为回电服务出现。 2017年进行了品牌重塑，修订了公司发展方向。如今，它是一个多功能营销工具，由 10 多个产品组成，包括在线聊天。 EnvyBox 的顾问拥有所有必要的选项，使其方便且实用。内置的聊天机器人可以在员工忙碌或缺席时模拟实时沟通。您可以根据地区、星期几、输入源、设备访问次数和其他参数自定义小部件的外观。 聊天中的图像显示没有错误，而许多顾问只显示它们的链接而不是图片。自动邀请选项鼓励访客开始对话。如果需要，如果操作员管理多个站点，您可以为操作员设置不同的别名。 最有用的功能之一是个性化。操作员将看到所有在线用户。
如果他们获得授权他将能够
呼他们的名字。这种方法增加了用户的信任。可以通过社交网络进行授权。 每月价格：每位顾问 990 卢布起。 免费版本：没有。 优点： 聊天机器人； 多渠道； 灵活的定制设置； 拨号时查看客户的消息； 设置聊天脚本； 与 CRM 和分析系统集成； 与即时通讯工具和社交网络互动； 个性化； 答录机； 发送文件； 群聊； 快速响应模板； 对话评估； 成熟的移动应用程序； 分析； 7天免费试用期； 设置显示条件。 缺点： 价格高； 您需要为每个额外的工具付费； 在移动应用程序中冻结。 EnvyBox 是一项年轻但成熟的服务。他一点也不落后于老前辈，甚至还引入了其他人还没有的功能。主要缺点是必须单独购买额外的工具。该产品适用于中小型项目。 我应该在我的网站上安装哪个在线顾问？ 所有服务都成功地满足了基本功能——访客的快速反馈。只推荐一种是没有意义的；不同的产品适合不同的情况。
选择在线聊天的最佳方法就是尝试一下。
重要的是要记住，如果没有经过深思熟虑的网站，在线顾问将毫无用处。您需要高质量的可用性、高搜索排名和目标流量。所有这些都将由 White Crow 专家提供。通过电话联系我们或在网站上留下请求。我们将从互联网上带来客户。