即时回拨平台提供商需要 ZoomInfo 替代方案，并使用 Cognism 的销售智能平台来：
- 赢得新客户并证明投资回报率。
- 每周设置 20 多个演示。
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获取英国和欧洲的优质联系数据。
- 通过 LinkedIn 使用 Chrome 扩展程序进行超目标并连接到他们的 ICP。
- 提高电子邮件的送达率。
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公司
ResponseiQ是一个智能回拨平台，可帮助企业增 日本电话号码数据 加来电和转化。ResponseiQ 的回拨小部件可在几秒钟内将销售团队与网站访问者无缝连接起来。
姊妹公司InkDesk是一个在线市场，将小众出版物与相关品牌联系起来，合作开展点击主导的赞助内容活动。
ResponseIQ 由 Scott Lee 于 2016 年创立，总部位于伦敦。该公司发展迅速，在全球拥有 30 多名员工。
挑战
我们采访了ResponseiQ和InkDesk的创始人兼首席执行官Scott Lee。
他试图解决什么问题？
ResponseiQ 需要ZoomInfo 的替代方案 ResponseiQ 为何从 但 Scott 发现使用 ZoomInfo 非常困难。作为专注于英国和欧洲的 ZoomInfo 客户，Scott 觉得自己在数据质量和客户支持方面落后了。
“ZoomInfo 的B2B 数据准确性远没有他们想象的那么高。我查看了 5,000 个联系人，其中 27% 的人甚至已经不再在公司工作，而且很多职位名称都是错误的。我们对他们的另一个大抱怨是他们过于关注美国。英国市场对他们来说只是次要的。”
Scott 非常重视并欣赏良好的客户服务，而他认为 ZoomInfo 在这方面有所欠缺：
“ZoomInfo 无法灵活应对。你知道你正在与一家不关心你的价值数十亿美元的公司打交道。他们已经到了粗鲁无礼的地步，所以我决定不再与他们续约，原因有几个。”
斯科特的下一步计划是什么？
斯科特 (Scott) 早就了解 Cognism，并将 Cognism 纳入对五种 ZoomInfo 替代方案的评估中。
“我为五家不同的公司进行了提案阶段。当我将你们 [Cognism] 与他们进行比较时，你们为每个用户分配的信用额度加上额外批量信用额度的成本，为我们带来了非常有吸引力的信用额度提议 – 而且 Cognism 在英国的数据质量方面也非常出色。”
“Cognism 的 UI 和 UX 与其他公司的一样好，甚至更好。”
他补充道：
“Cognism 没有任何缺点，而其他产品可能没有我需要的东西。这听起来像是一件小事，但当你每天都使用它时，它就变成了一件大事。”
解决方案 ResponseiQ 为何从
斯科特从 ZoomInfo 转换到 Cognism 的经历如何？
斯科特发现 Cognism 的销售流程、入职和客户支持超出了预期。
“销售过程非常棒。感觉很诚实透明。我真的很享受与 Andre 的关系。当我告诉他我正在与其他人比较时，他直言不讳，并没有感到不高兴。”
入职体验如何？
“入职培训也很棒。你知道，对于规模较大的公司和像这样的大型项目，你入职后会有十个不同的人给你发电子邮件。对我来说，你需要处理的人越少越好。”
“认知主义让我清楚地知道谁是谁，我从来没有感觉自己被敷衍了事。”
“有一个人甚至给我做了演示，尽管这不是他的领域。他说，没关系。我只是给你展示一些东西，但如果你想要更多细节，你可以和其他人谈谈。”
您对 Cognism 的客户支持体验如何？
“我的团队有很多问题；Cognism 在回答这些问题时确实很有帮助 能是商业通信领域的新生事物但真 对于何时真正获得功劳，我们有些困惑，但这一切都在头几个月就解决了。如果你遵守合理使用政策，Cognism 不会严厉批评你。他们会像对待人一样与你交谈。”
“有时在大公司，你只是在和机器人交谈，你永远不会得到同一个人的回复，所以你永远无法建立任何融洽的关系或类似的东西。而我和我的团队对 Cognism 的感受却有所不同。”
您日常是如何使用 Cognism 的？
“对于我们来说，绝对必备且非常有价值的功能是，您可以通过各种不同的方式包含和排除不同的部分，无论是在网站级别、描述级别，还是最重要的职位级别。”
“因此，你可能需要营销人员，但如果他们的头衔中包含‘实习生’一词，你就不会想要他们。这有助于我们在市场营销战略中实现高度针对性。”
“我们使用Cognism Chrome 扩展程序为出版公司开展临时活动。像 Hurst 这样的公司拥有 50 份出版物，因此很难知道该给谁发电子邮件来谈论出版物‘A’。但他们的员工可能会在 LinkedIn 帐户上提到他们处理的是哪些出版物。”
“因此，我们采用 LinkedIn 路线并利用 Chrome 扩展程序来识别这些人并获取良好的联系数据，以便与他们联系。”
结果 ResponseiQ 为何从
您发现使用认知主义有什么好处？它对结果有何影响？
“我们正在使用Cognism来推动外向型潜在客户挖掘。它帮助我们将外向型业务拓展到了新的水平。”
“Cognism每周帮助我们设置 20 多个演示，从而吸引多个新客户。投资回报率非常可观。”
Cognism 的英国和欧洲数据与 ZoomInfo 相比如何？
“Cognism 更注重英国优先，而且随着去年对 [Kaspr] 的收购，[欧洲数据] 显然不是你们事后才想到的；而是你们首先想到的。”
“因此，当我们探索这些市场时 银行电子邮件列表 我们可以发现非美国市场的数据数量和质量存在巨大差异。总体而言，我们的交付率比 ZoomInfo 更高。”
ResponseiQ 推荐 Cognism 的首要原因
- 比 ZoomInfo 更好的数据。
- 比 ZoomInfo 更好的客户服务和销售体验。
- 定制提案，因此财务状况良好。
- 广泛的国际数据和电话号码覆盖范围。
- 一流的 UX/UI。
- 致力于提供优质的英国数据。