销售通常与挨家挨户推销产品的旅行推销员有关，一些公司继续利用外部销售来发展。但是，随着当今所有可用技术的发展，有更好的销售方式。
仅依赖外部销售并不是可持续的商业模式。内部销售代表可以在比外部销售人员更短的时间内完成更多交易，并且能够更有效地利用时间，从而为公司带来更好的运营方式。
但转变销售团队的运作方式对销售代表来说是一项重大调整。您最不希望看到的是销售代表不堪重负，或者更糟的是，他们无所事事，不知道下一步该做什么。
外部销售和内部销售有何区别？
外部销售有时也被称为现场销售，通常以区域为基础。销售团队根据地理区域组织，每个销售代表负责在指定区域内寻找合适的潜在客户并激发他们的兴趣。外部销售需要大量的面对面会议和旅行时间。
内部销售是在办公室进行的，根据公司的销售流程，其结构有所不同。销售代表可以根据他们是负责入站销售线索还是出站销售线索进行分组，客户类型他们销售的产品针对特定的产品线，或者按照地区或国家。
有些公司还拥有混合销售团队，他们根据外部销售代表所覆盖的区域来组织销售代表，然后内部销售代表将被分配到相应的区域来提 特殊数据库 供支持。在这种情况下，内部销售代表可能会专注于较小的交易或难以到达的潜在客户，因此外部销售代表最能投入时间。
从外部销售过渡到内部销售
内部销售人员在实际工作中花费的时间比外部销售人员多得多，因为销售人员不必亲自前往潜在客户。这样可以省去 营销人员需要了解有关第三方 cookie 的知识 通勤时间。销售流程。
外部销售代表已经像内部销售代表一样打电话、查看电子邮件和安排与潜在客户的会议。一旦你将他们调到内部，他们将继续相同的销售动作，需要用虚拟会议代替面对面会议，用电话和电子邮件代替冷淡的办公室拜访。
尽管工作内容相似，但从外部 印度号码 销售转向内部销售仍然是一个巨大的变化，您需要在整个过程中为您的销售代表提供支持。您需要提供一些结构来指导他们的新工作流程，但要避免微观管理。
新的号召性用语
技术
由于经常出差，许多外部销售代表正在使用专为移动设备设计的销售工具，或手写笔记，然后将其转换为数字数据库。
一旦他们成为内部代表，他们用来追踪旅行时间和费用的一些工具就可以被淘汰，你也可以采用销售加速和支持工具就像HubSpot 销售中心这将有助于他们提高生产力。
为了有效衡量内部销售，需要对他们完成的销售活动进行大量跟踪。经验丰富的销售人员很难改变他们的沟通方式，包括电子邮件跟踪和通话记录等步骤。因此，如果你为他们提供真正为他们提供价值的工具，并且自动化他们的流程，您可以使他们的过渡更加无缝。
办公空间
从不断出差到每天坐在办公桌前八小时或更长时间可能会很困难，因此请确保帮助您的销售代表建立使他们能够有效工作的办公室设置。
您还应该营造一种环境，鼓励销售代表积极主动，并让他们有自由离开办公桌工作的机会，这样他们在办公桌前工作的时间就可以尽可能富有成效。
建立潜在客户关系
销售流程的步骤从外部销售到内部销售没有变化，但这些活动发生的地点会有所不同。销售代表仍会与潜在客户会面，但不会去餐厅吃午餐，也不会亲自到潜在客户的办公室。
这些面对面的会议是与潜在客户建立关系的重要部分，这使得他们更倾向于从您的公司购买产品。关系是在餐桌上建立的，而不是在会议桌上。一起吃饭、喝几杯酒、谈论与工作无关的话题，使外部销售代表能够与潜在客户建立联系——而这种体验无法轻易复制，因此销售代表必须找到一种新的方式来建立联系。
他们能做的最好的事情就是“永远提供帮助”的心态并优先为潜在客户提供价值。销售代表可能需要新的培训或工具来实现这一点，但他们需要付出额外的努力才能通过虚拟方式接近潜在客户，因为他们无法通过面对面的活动来实现这一点。
总结
从外部销售转向内部销售对贵公司的持续成功更有利，但这对销售团队来说是一个转变。在整个过渡期间为他们提供支持并投入资源进行培训和工具以简化转变非常重要。
这也可能是一个很好的机会，可以考虑将你的销售方法从外向型转变为入站失去面对面互动最困难的部分是找到建立关系的其他方式。入站营销基于与潜在客户建立信任，以便他们按照自己的方式找到您，这从一开始就能促进您与品牌和销售代表之间更好的关系。